LES NOUVELLES TECHNOLOGIES AU SERVICE DE LA BEAUTE
INNOVATION TOUR
La pandémie a boosté la place du e-commerce, déjà en plein essor, dans les habitudes d’achat des consommateurs. Mais une chose que le commerce en ligne ne pourra jamais offrir aux clients, c’est bien l’expérience ! Et le secteur de la beauté l’a bien compris, comme en atteste le nouveau flagship IOPE LAB de l’enseigne éponyme, inauguré dans le quartier de Myeongdong à Séoul en 2020 que MMM a hâte de vous faire découvrir lors d’un prochain innovation tour en Asie.
LES NOUVELLES TECHNOLOGIES AU SERVICE DE LA BEAUTE
La boutique de 396 m² propose une expérience in-store immersive et entièrement personnalisée grâce aux nouvelles technologies. Les nombreuses avancées technologiques développées en interne depuis 1996 par ceux que l’on appelle les « innovateurs IOPE » ont permis de mettre en place en magasin, des services novateurs comme l’analyse des gènes de la peau ou encore les masques visages en 3D sur-mesure.
UN DESIGN INSPIRE DES LABORATOIRES
Ces solutions apportent une véritable plus-value au client tout en positionnant la marque à la tête de l’innovation beauté. Le design de la boutique, élaborée par l’agence Betwin Space Design, est baptisé « Hidden Time ». Ce dernier fait écho au concept de laboratoire du futur, capable de percer à jour les secret de la peau. Le retail design est épuré et brut, aussi bien à l’intérieur que sur la façade, afin de permettre à la boutique de se différencier facilement au sein du quartier commercial bouillonnant de Myeongdong. Ainsi, l’ensemble de l’édifice est entièrement réalisé de blocs de béton clair.
UNE OFFRE DE SERVICES ENTIEREMENT SUR-MESURE
Les 3 niveaux propose chacun différents services : Au 1er étage, les gens peuvent découvrir librement les produits. Un table installée au centre de l’espace permet de les tester. Au 2ème étage se trouve le laboratoire « Custom Beauty Lab » où les clients peuvent observer les chercheurs en plein processus de création des sérums personnalisés et des masques 3D. Enfin, au 3ème étage, les clients ont la possibilité de réaliser des tests cutanés et des analyses génétiques. Cet espace n’est disponible que sur réservation.
UNE IDENTITE DE MARQUE FORTE QUI CONFIRME LE SAVOIR-FAIRE DE IOPE
Ici IOPE, adopte une approche plus scientifique de la beauté, intégrée à une expérience client rendue unique à la fois par le cadre mais aussi les prestations. La couleur bleu représente le fil conducteur du flagship, que l’on retrouve sur l’ensemble de la surface de vente, faisant partie intégrante de l’ADN et de l’image de marque IOPE. Inspirée des marqueurs esthétiques des laboratoires, l’enseigne s’appuie sur un storytelling fort pour asseoir son expertise et renforcer le lien avec sa clientèle.
Le marché de la beauté asiatique est particulièrement friand des concepts orientés tech, dotés d’une approche scientifique qui se reflète dans le retail design, souvent inspiré des laboratoires. Malheureusement, ce concept est devenu omniprésent en Asie. Les enseignes beauté devront bientôt trouver de nouvelles approches pour se démarquer et offrir des expériences novatrices au client. CLINIQUE fait d’ailleurs partie de ces enseignes qui assoient leur expertise beauté en s’inspirant directement de l’univers scientifique.
Cliquez sur l’image pour découvrir le concept CLINIQUE LABORATORIES
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