UN EXPERIENCE A 360° AUTOUR DU CANNABIS
INNOVATION TOUR
Très populaire en ce moment, MMM a hâte de vous faire découvrir les concepts innovants autour du CBD lors d’un prochain innovation tour au Canada. Ce magasin unique en son genre célèbre la passion du fondateur David Ellison, pour le cannabis, la musique, la magie et le psychédélisme. Pour ouvrir ce dispensaire, inauguré en août 2021 à Toronto, le fondateur s’est inspiré de l’esthétique de son groupe de rock préféré Grateful Dead afin de proposer une expérience à 360 degrés unique, axée autour du cannabis.
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UN RETAIL DESIGN PSYCHEDELIQUE & IMMERSIF
Le magasin a été conçu par SevenPoint Interiors, une entreprise de conception spécialisée dans la vente au détail de cannabis. L’équipe a transformé ce qui était un magasin d’encaissement de chèques sans âme en un hommage coloré et sophistiqué à l’esthétique du groupe emblématique, avec l’intention de transporter les clients dans un état de conscience altéré. À l’extérieur de la vitrine, les clients voient d’abord une série de hublots incrustés dans des panneaux écarlates avec en fond un écran arrondi diffusant des images psychédéliques en mouvement, baptisé « The Rabbit Hole ». Cela crée une illusion d’optique quelque peu hallucinatoire pour les passants curieux. Ce concept s’adresse directement aux fans du groupe, surnommés les « Dead Heads » mais également aux « non-Dead Heads », qui sont plutôt en recherche d’une nouvelle approche et d’un enseignement plus original autour du CBD. Le design de Scarlet Fire offre un aperçu visuel de la capacité du groupe à créer une expérience psychédélique unique en son genre.
UNE PALETTE DE SERVICE INSPIREE PAR L’HISTOIRE D’UN GROUPE DE ROCK
L’esthétique apporte également une ambiance de studio d’enregistrement avec la section « Dave’s Picks », qui abrite les meilleurs produits du magasin, en constante évolution et choisis en collaboration par le personnel du magasin. Le « Wall of Sound », une réplique du gigantesque système de sonorisation de tournée du groupe qui permettait au son de se propager sur un kilomètre sans distorsion, plante le décor derrière la caisse du point de vente. En guise d’objets de décoration, le fondateur a puisé dans sa propre collection de souvenirs de Grateful Dead, recueillis sur plus de 30 ans. Pensé comme un espace d’exposition, la collection comprend notamment des répliques de guitares Jerry Garcia, des couvertures d’album, des affiches de tournée et des T-shirts.
UNE APPROCHE PLUS PEDAGOGIQUE QUE COMMERCIALE
Parmi les employés de Scarlet Fire, on compte des pionniers de la scène de la weed légale en Ontario, et des leaders de l’éducation sur le cannabis. Ils apportent leur expertise dans chaque échange client, en enseignant plus qu’en vendant, sur les subtilités de l’inventaire de cannabis artisanal, entre autres. Les visiteurs sont invités à s’attarder et à parler de la marijuana, de la musique, ou de tout ce qui les préoccupe, sans se focaliser sur le chiffre d’affaires ou l’acte d’achat. Le mur d’exposition, baptisé Terpene Station, un jeu de mot sur le nom de l’album de 1977 de Grateful Dead, Terrapin Station, permet d’expliquer la valeur des nombreuses huiles aromatiques différentes que l’on trouve dans le cannabis, appelées terpènes. Ainsi, cette disposition permet à l’enseigne d’utiliser cette espace comme un véritable outil pédagogique.
UN CONCEPT A LA CLIENTELE HETEROCLITE
Scarlet Fire, de manière différente et créative, essaie d’incorporer l’expérience interactive unique d’un spectacle Dead en direct entre le groupe et le public dans l’expérience d’achat du client. Inspiré par la chanson « Candyman » de Grateful Dead, Scarlet Fire a lancé le programme de fidélité Laughing Bones, qui récompense les clients par des points pour chaque achat effectué. Une fois que les clients atteignent un certain niveau de points, ils peuvent échanger ces points contre un lancer de deux dés en mousse géants et bénéficier d’une réduction de 5 à 20 %. Scarlet Fire offre même des slushies gratuits à ses membres fidèles, une friandise parfaite à mélanger avec la poudre de THC dissoluble vendue par Scarlet Fire.
UN SECTEUR EN EBULLITION DE L’AUTRE COTE DE L’OCEAN
Encore balbutiant et perçu de manière négative par une majorité de la population et des institutions françaises, le cannabis est totalement légal au Canada depuis le 17 octobre 2018. Depuis, le secteur connait une croissance exponentielle dans le pays, où s’implantent des concepts toujours plus originaux. Là où Scarlet Fire se démarque de la concurrence comme Superette, qui propose des boutiques au retail design ultracoloré et immersif, qui détourne les codes du supermarché de quartier classique, c’est dans la passion transmise par le fondateur autour du CBD, mêlée à son groupe de rock préféré. Cette approche créée une relation quasi intime avec la marque, dès l’entrée de la boutique. De plus, au niveau du produit, Scarlet Fire met en avant l’artisanat et la qualité, preuve que le CBD s’affranchit de plus en plus de son image floue de drogue dure et/ou douce. Le chemin est encore long pour voir une légalisation totale du produit en France mais on assiste néanmoins à un assouplissement de certains règles avec l’ajout d’une dose réglementée de CBD dans certains traitements contre l’anxiété, le cancer ou encore dans des produits de beauté, comme la marque bretonne HO KARAN qui propose exclusivement des produits à base de chanvre.
Certains distributeurs font preuve de beaucoup d’imagination afin de proposer des concepts physiques forts pour vendre des produits « mal-aimés » ou souffrant d’une mauvaise image de marque. C’est le cas de l’enseigne FRISTO avec son concept dédié aux surgelés, inauguré en octobre 2020 à Villa Maria, en Argentine. Un concept que nous adorerions vous faire découvrir lors d’un prochain innovation tour en Amérique Latine.
Cliquez sur l’image pour découvrir le concept FRISTO :
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