LE FLAGSHIP POUR ANIMAUX COLORE ET SERVICIEL DE PEIDI
STORE TOUR SHANGHAI
Depuis 2018, le marché des animaux de compagnie est en plein boom en Chine. Dans ce contexte, Peidi, la principale société chinoise de nutrition pour animaux de compagnie, a ouvert en mai 2022 PAW DAY, un espace communautaire à destination des amoureux des animaux à Shanghai. MMM a hâte de vous faire découvrir ce concept à l’occasion d’un prochain store tour à Shanghai !
UN EVENTAIL DE SERVICES PROPOSES
Situé sur le populaire West Bund, dans un complexe en plein air sur la rive ouest de la rivière Binjiang à Shanghai, le flagship PAW DAY mise sur une large palette de services : il comprend un salon de toilettage pour animaux de compagnie, des produits alimentaires, un hôtel pour chiens, une piscine intérieure d’entraînement pour chiens, un espace café et une aire de jeux extérieure réservée aux chiens. Cette aire de jeux possède différents enclos extérieurs pour permettre aux petits et grands chiens de courir et se défouler. Le « Paw café » offre aux propriétaires un espace pour apprendre à cuisiner et à préparer des aliments frais pour leurs animaux de compagnie ; ils peuvent aussi acheter des repas frais pré-préparés pour leurs amis à quatre pattes. La zone de toilettage pour chiens et chats est située au centre du magasin. Un comptoir incurvé en pierre de travertin permet de réaliser une consultation individuelle pour sélectionner les huiles essentielles pour son animal, suivie d’un bain d’huiles essentielles et d’une séance de toilettage personnalisés dans les pièces à l’arrière.
PARADIS DU CHIEN… MAIS AUSSI DU CHAT
La zone située à gauche du magasin est entièrement dédiée aux chats. La salle d’activités circulaire est utilisée pour interagir avec les chats. On y retrouve également un hôtel pour chats : chaque chambre est équipée individuellement de systèmes d’éclairage et de contrôle de la température et offre un confort personnalisé à son animal.
UN RETAIL DESIGN COLORE ET CHALEUREUX
Le magasin possède une façade noire et crème minimaliste. En entrant dans le magasin, le design aux couleurs vives (orange et rouge) attire le regard du client et apporte une atmosphère accueillante. Les tons chauds du bois, le corail et l’orange vif contrastent avec les murs en plâtre noir. Une signalétique semblable à celle d’un grand magasin est utilisée dans tout le point de vente pour délimiter les zones de vente, le café pour animaux et les zones de toilettage. Le vert clair, le rose et le corail habillent l’espace intérieure de jeux pour chiens et apportent une douceur à la zone. L’espace beauté du point de vente est accentué de touches de bleu et de jaune.
LES MILLENIALS COMME COEUR DE CIBLE
La marque souhaite attirer une clientèle jeune, et notamment les Millenials. En Chine, les propriétaires d’animaux de compagnie deviennent une nouvelle catégorie de consommateurs à fort pouvoir d’achat et les Millenials représentent la force motrice de ce marché en plein essor. Les jeunes de moins de 30 ans représentaient 45,2% du nombre total de propriétaires d’animaux de compagnie en Chine en 2019, tandis que les 30 à 40 ans représentaient 29,5% de la population possédant des animaux de compagnie. Les Millenials se considèrent comme des parents attentionnés envers leurs animaux de compagnie. Ils considèrent le bien-être des animaux comme une priorité absolue, consacrent beaucoup de temps à leurs animaux de compagnie et sont également prêts à dépenser de l’argent pour acheter des produits qui leur permettent de s’assurer qu’ils sont bien nourris et en bonne santé. Les consommateurs chinois de plus en plus disposés à dépenser pour des accessoires de mode et des produits de beauté pour leurs animaux de compagnie. L’industrie des animaux de compagnie devrait même atteindre CNY 472,3 milliards (€ 66 milliards) en Chine d’ici 2023, soit dix fois plus qu’en 2013 !
UNE ACCELERATION INCROYABLE DU MARCHE DE L’ANIMALERIE DANS LE MONDE
En Asie, on retrouve des concepts de magasins pour animaux de compagnie modernes, axés sur les services et le bien-être de l’animal. En octobre 2020, le centre rénové de PEAK GALLERIA, propriété de Hang Lung Properties et situé à Hong Kong, a par exemple entièrement réaménagé son rooftop et adapté une partie de son offre à destination des animaux de compagnie. Le centre propose un service de conciergerie pour animaux, un service gratuit de location de poussettes, un salon de toilettage « Pawfect » et 1 espace dédié à la photographie où les clients peuvent habiller leurs animaux lors d’une séance photo ! Ce marché est également bien développé aux Etats-Unis. PETCO a ouvert en octobre 2021 un nouveau concept de magasin expérientiel à New York, REDDY. Il propose de nombreux services : une station d’essayage où les clients peuvent obtenir « l’apparence et l’ajustement parfaits » pour leur animal de compagnie, un espace de nutrition JustFoodForDogs offrant une gamme d’aliments et de friandises pour chiens, un « Bark Board » pour les mises à jour de la communauté, etc.
Au-delà de l’univers de marque, l’offre servicielle d’un concept reste primordiale afin de de se différencier de la concurrence. Et en Chine, les enseignes de pet retail l’ont parfaitement compris, comme par exemple l’enseigne NOVA PETS, avec l’ouverture de son salon de toilettage version 2.0 en février 2020 que l’équipe MMM a hâte de vous faire visiter lors d’un prochain store tour.
Cliquez sur l’image pour découvrir le concept NOVA PETS :
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