UNE PLONGEE IMMERSIVE DANS L'ÂME DE LA MARQUE & SON HISTOIRE
RETAIL TOUR
Fin janvier 2022, la Maison d’horlogerie Jaeger-LeCoultre inaugurait son dernier vaisseau amiral dans le centre commercial K11 de Shanghai, réputé pour son approche artistique du commerce, que MMM adorerait vous faire redécouvrir lors d’un prochain retail tour.
UN FLAGSHIP HOMMAGE A LA GRANDE MAISON D’HORLOGERIE
Plus qu’un flagship, ce magasin est une invitation à voyager dans l’univers de la grande Maison grâce notamment à un retail design ultra abouti et un aménagement conçu comme une série de courbes interconnectées, inspirées des rouages et des différents composants de la montre. Le parcours client se veut intuitif. A mesure que ce dernier découvre l’histoire, la créativité et le savoir-faire de la marque dans une atmosphère chaleureuse, mêlant tradition et modernité. Le point de vente fait la part belle aux matériaux organiques et aux couleurs naturelles, clin d’œil à la Vallée de Joux, en Suisse, fief de Jaeger-LeCoultre.
UNE EXPERIENCE IN-STORE DIGITALE & MULTISENSORIELLE
Dès l’entrée, le visiteur est totalement immergé dans la nouvelle identité de marque de la Maison, dont la façade, véritable bijou de technologie, rend hommage aux tuiles de bois des bâtiments traditionnels de la Vallée de Joux, destinés à les protéger du rude climat hivernal. Ainsi, des bardeaux de verre rétroéclairés recouvrent l’entièreté de la devanture du flagship, créant un jeu de couleurs en mouvement et en constante évolution. Une véritable expérience sensorielle qui interagit avec son environnement, changeant d’aspect selon le temps et l’heure de la journée. Dès l’entrée, le client a accès aux modèles emblématiques de la marque. Non loin, se trouve un mur interactif présentant les différents calibres de montres via des vitrines numériques. L’expérience peut se poursuivre sur WeChat, où davantage de calibres sont présentés en réalité augmentée.
LA PERSONNALISATION AU COEUR DE L’OFFRE SERVICIELLE
Après avoir découvert les classiques de la Maison, le client est invité à explorer l’art de la personnalisation via un « bar à bracelets » interactif proposant plusieurs options de customisation et invitant chaque visiteur à découvrir une large collection de bracelets pour tous les modèles Jaeger-LeCoultre. La prochaine étape, consiste à découvrir le savoir-faire qui fait la renommée de la Maison. Par le biais de vidéos instructives, l’enseigne communique sur les secrets de l’émaillage, de la gravure ou encore de l’anglage, en passant par les processus de design et de R&D, asseyant définitivement la réputation de l’enseigne auprès de sa clientèle.
UN CARACTERE EXCLUSIF QUI SUSCITE L’INTERÊT
En terme de service exclusif, le magasin n’est pas en reste, puisqu’il propose le tout 1er Atelier d’Antoine, hors de Suisse. Encadré par un groupe d’experts en horlogerie, cet atelier initie les participants aux compétences techniques et artistiques nécessaires à la fabrication d’une montre Jaeger-LeCoultre, où les participants pourront manipuler plusieurs modèles de montres. Le 1er programme proposé sera l’Atelier-Découverte Reverso, du nom du modèle iconique de la marque. Seront également proposés en magasin, d’autres ateliers ainsi que des masterclasses. Au sein même de l’espace consacré à l’Atelier d’Antoine, le visiteur continue d’être imprégné du storytelling de la marque prenant la forme d’un cabinet de curiosités présentant les 3 piliers emblématiques de l’expertise Jaeger-LeCoultre : Complications Célestes, Artisan du son et Précision. Tout près, une vitrine dédiée aux Métiers Rares révèle comment une Reverso peut être transformée en véritable objet d’art personnalisé, grâce aux techniques d’émaillage ou encore de gravure. En somme, le nouveau flagship de la marque propose une expérience sensorielle à 360 degrés autour de sa marque, plaçant au cœur de son concept son histoire ancestral, son savoir-faire et sa passion. Toute l’équipe MMM a hâte de vous faire découvrir ce concept lors d’un prochaine retail tour à Shanghai.
La « flagshipisation » n’est pas un phénomène nouveau au sein de la distribution, d’autres enseignes, issues de secteurs très différents, ont su « globaliser » leur concept afin de transformer leurs univers de marque en véritables destinations commerciales. C’est le cas de LINDT et son concept HOME OF CHOCOLATE, lancé à Zurich en 2020.
Cliquez sur l’image pour découvrir la boutique LINDT HOME OF CHOCOLATE
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